黨史學習教育開展以來,江蘇遠洋黨委強化組織領導,把“我為群眾辦實事”實踐作為黨史學習教育的重要內(nèi)容和落腳點,結(jié)合港航融合發(fā)展、信息平臺建設、助力綠色航運、職工成長成才、基層民生需求、履行社會責任等重點,為職工群眾、服務對象和社會辦實事、辦好事、解難事。
公司黨員干部在“兩在兩同”建新功行動中沖在前、做表率,深扎根、大排查、抓落實、解難題,深入基層講黨課、下沉一線調(diào)研指導,切實將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為服務職工群眾、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動力。
貼近一線,重服務解民憂,增強船員獲得感
船員是江蘇遠洋生產(chǎn)主力軍。船員職業(yè)特殊,長期在海上工作,遠離祖國和親人,工作辛苦、環(huán)境復雜。公司用實際行動做好船員的服務保障工作,著力解決船員“海上通訊之急、船舶防疫之難、訴求落地之盼”。

實施閉環(huán)跟蹤,筑牢防控屏障。公司管理人員靠前指揮,落實一船一策,一日一調(diào)度,借助信息技術遠程管控船端,確保疫情防控培訓、人員動態(tài)監(jiān)測、船港界面管控、設備維護保養(yǎng)、船舶清潔消毒、飲食安全保障“六個到位”。實行船員先接種疫苗后上船,已完成接種船員500余人。1-10月份,公司共投入79萬元,為船舶及時補充口罩、防護服、護目鏡、手套等船舶防疫物資。結(jié)合每位船員具體情況,為船員制定不同的換班途中疫情防控方案,去年至今年10月底共完成2562人次的船員國內(nèi)外換班,產(chǎn)生的換班費用逾千萬元。江蘇遠洋落實責任擔當,在船岸職工的共同努力下,持續(xù)筑牢疫情防控海上防線,29艘船舶實現(xiàn)“零輸入、零感染”,保障了船員身心健康和船舶安全生產(chǎn)。

貼近職工,提素質(zhì)謀福利,增強職工幸福感
加強職工培訓,提高綜合素質(zhì)。進一步提升職工崗位相關技能,公司本部及所屬企業(yè)開展黨史學習教育、管理能力提升、創(chuàng)新思維訓練、英語能力強化等綜合培訓,培訓職工200余人次,做到培訓項目與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合、培訓內(nèi)容與崗位業(yè)務技能相結(jié)合,讓職工學有所得、學以致用,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。

突出創(chuàng)新服務,健全保障體系。建立專業(yè)化、保大病、覆蓋廣的職工醫(yī)療保險制度,購買“寧惠保”醫(yī)療保險并統(tǒng)一建立補充醫(yī)療保險,覆蓋全體在寧參保的1288名在職和退休職工,保險費達12.75萬元,切實減輕了患病人員的經(jīng)濟負擔,同時提供每月兩次的核酸上門檢測服務,為廣大在職職工和退休職工提供了健康保障。提升食堂服務水平,公司食堂提供早餐服務,豐富午餐菜肴,供應酸奶、水果,AB餐制滿足職工多樣化需求。小食堂的大變化,讓“我為群眾辦實事”看得清、摸得著。
貼近需求,強品質(zhì)勇?lián)敚?/strong>增強社會認同感
搭建信息平臺,改善客戶體驗。一直以來,國內(nèi)外客戶都是通過電話、郵件等方式向公司客服、銷售和操作人員詢問船期,效率低,受眾面小。針對這一實際,公司全面推進信息化建設,抽調(diào)業(yè)務人員成立工作小組開展調(diào)研,向日本山九公司等詳細了解船期查詢平臺的運行流程、數(shù)據(jù)傳輸通道等信息,完善全航線船期查詢方案,7月中旬完成安裝調(diào)試并成功上線,實現(xiàn)了所有航線船期信息實時查詢功能,提升了工作效率和客戶服務質(zhì)量。踐行“運河戰(zhàn)略”,織密航線網(wǎng)絡。推進長三角快航,搭建公共集裝箱駁運平臺,打造鎮(zhèn)江-太倉穿巴,潤太穿巴于3月正式運行,目前已完成箱量8317TEU。逐步投入運力,加密班期,形成江海河聯(lián)動發(fā)展的新格局,成為串聯(lián)江蘇省內(nèi)河沿江港口的新紐帶,構(gòu)建內(nèi)外并舉、干支協(xié)同、高效運轉(zhuǎn)的長江區(qū)域航線網(wǎng)絡體系,為客戶提供了更便捷高效的運輸服務,降低了運輸成本,提升了江蘇長江航線整體服務質(zhì)量。




